Como alterar os dados do meu perfil?
Para alterar alguma informação do seu cadastro na Remessa Online, acesse sua conta e entre no seu “Perfil”.
Lá você poderá alterar dados como:
- Endereço
- Dados bancários
- Senha de acesso
O seu e-mail e CPF são campos obrigatórios que não podem ser editados.
Como alterar o e-mail do cadastro?
Pessoa física: você precisará entrar em contato com nossa equipe por telefone, para confirmarmos seus dados por motivo de segurança. Caso esteja em atendimento via WhatsApp, e-mail, ou chatbot vamos pedir seu telefone e o e-mail que deseja cadastrar e na sequência ligaremos para você.
Pessoa jurídica – você precisará solicitar via e-mail, chatbot ou WhatsApp a troca do e-mail cadastrado. Na solicitação, informe o CNPJ da empresa e o novo e-mail. Lembrete: apenas o responsável da empresa pode solicitar a alteração. O prazo para atualização é de até 1 dia útil.
