ChatGPT não está funcionando? Usuários relatam que chat não responde

O ChatGPT está fora do ar e não responde a mensagens nesta terça-feira, 4 de junho de 2024, conforme relatos de usuários. Na página de status de funcionamento da OpenAi, a empresa informa um “major outage” (pane geral) no chatbot, além de indicar que a IA não está disponível para alguns usuários. No momento, estão investigando o problema e não há previsão de quando o ChatGPT voltará a funcionar.

Em alguns testes, a página do ChatGPT não carregava os históricos de interações ou a barra de conversa. Para outros usuários, a mensagem “ChatGPT is at capacity right now” (ChatGPT está lotado agora) aparecia na tela.

Confira neste artigo por que o ChatGPT não está funcionando e entenda as possíveis soluções para o problema!

ChatGPT não está funcionando nesta terça-feira, 4 de junho

O ChatGPT não está funcionando nesta terça-feira, 4 de junho, segundo relatos de usuários, que envolvem diferentes erros com o chatbot tanto na versão web para navegadores (13%) quanto com o aplicativo para celulares (5%). Essa não é a primeira vez que o site sofre um pane: em 2023, depois de uma queda generalizada, um bug levou a um grande vazamento de dados dos usuários. Até o momento, a OpenAi não se pronunciou sobre a causa da impossibilidade de uso na ferramenta.

Ainda, segundo o Google Trends, ferramenta de monitoramento de pesquisas do Google, a busca do termo “chat gpt fora do ar” cresceu a partir das 11h16 (horário de Brasília). Já o termo “ChatGPT” está nos assuntos mais falados do dia na plataforma X, com aproximadamente 60 mil posts, em que muitas pessoas relatam a instabilidade da ferramenta.

Por que o ChatGPT não está funcionando?

O ChatGPT pode não estar funcionando para alguns usuários, como esclarecido pelo sinal em vermelho de “grande interrupção” no canal de status da OpenAI. Até o momento, o motivo da indisponibilidade não foi divulgado pela empresa e não há previsão de solução para o problema.

O que fazer quando o ChatGPT não responde?

Quando o ChatGPT não responde, é possível adotar algumas medidas para fazer o chatbot voltar a funcionar no seu computador. No entanto, as dicas a seguir não devem resolver o problema caso seja uma questão de pane geral da ferramenta.

1. Limpe os cookies do navegador

Limpe os cookies do navegador quando o ChatGPT não responder às suas mensagens. Essa solução funciona especialmente no caso em que a mensagem “Ops, ocorreu um erro” é exibida pelo chatbot.

Como limpar os cookies do Chrome:

1. acesse as configurações do Chrome;
2. selecione a opção “privacidade e segurança” no menu lateral;
3. assinale a opção “remover dados de navegação”;
4. dê um check ao lado de “cookies e outros dados do site”;
5. escolha o período da ação (última hora, 24 horas, sete dias, etc.);
6. pressione o botão “remover dados”.

2. Acesse o ChatGPT por outro navegador

Alguns usuários relatam que o melhor a fazer quando o ChatGPT não responde é acessá-lo por outro navegador. Por exemplo, se você está tentando usar o ChatGPT pelo Chrome, é recomendado acessá-lo pelo Firefox ou Edge. Vale ressaltar que esta solução não funciona no caso de uma pane geral do chatbot.

3. Use outro chatbot enquanto o ChatGPT está fora do ar

Às vezes, quando o ChatGPT não responde, a única solução possível é usar outro chatbot. Você pode optar por acessar algum dos concorrentes do ChatGPT durante a pane, como o Google Gemini.

4. Verifique a sua conexão com a Internet

Quando aparece a mensagem “ChatGPT network error” e o ChatGPT não responde nenhum comando, vale a pena verificar a sua conexão com a Internet. Pode ser um caso de rede instável que faz com que o chatbot não funcione corretamente.

5. Pare de usar o ChatGPT por um tempo

O erro “ChatGPT is at capacity right now” sinaliza que os servidores da OpenAI estão sobrecarregados no momento, então o recomendado a fazer quando o ChatGPT não responde é parar de usá-lo por um tempo. Tente mandar as mensagens mais tarde, quando o chatbot estiver estabilizado.

Ficou interessado nesse tema e não quer perder mais atualizações? Então siga a Remessa Online no Instagram, LinkedIn, X, Facebook e YouTube.

Resumindo