18 ferramentas do Google que você precisa conhecer

No momento de criar e acompanhar as estratégias de marketing e o planejamento de uma empresa, é preciso ter o suporte de soluções que otimizem esses processos. Nesse sentido, existem diversas ferramentas do Google que podem auxiliar o negócio.

Entretanto, nem sempre os gestores e profissionais conhecem esses recursos e, com isso, perdem oportunidades de conquistar resultados melhores. Logo, para aproveitar todo o potencial que essas soluções oferecem, vale a pena aprender mais sobre elas.

Neste conteúdo, você vai conferir 18 ferramentas do Google, para que elas servem e quais vantagens elas proporcionam para a empresa. Vamos lá?

1. Google Search Console

Para quem adota o marketing de conteúdo e outras estratégias digitais, vale conhecer o Google Search Console. Trata-se de um recurso gratuito do Google que ajuda a monitorar os sites e identificar como é o desempenho deles nas pesquisas dos usuários.

Também é possível coletar dados sobre impressões, taxas de cliques, informações sobre segurança e, até mesmo, existência de irregularidades. Logo, a ferramenta permite identificar a remoção de páginas, as ações manuais feitas pela equipe do Google e problemas que indicam a presença de fatores prejudiciais ao usuário no site.

Portanto, a evolução de dados e análise das informações obtidas pelos recursos pode guiar as suas estratégias. A partir da avaliação dos relatórios gerados, é possível desenvolver e implementar melhorias nas páginas da empresa, por exemplo. Confira algumas das funcionalidades do Google Search Console:

• relatório de desempenho;
• métricas sobre o uso do site;
• inspeção de URL;
• relatórios de pesquisa aprimorada, se houver;
• relatórios de visão geral do site;
• páginas de perguntas e suporte completo aos usuários.

2. Google Ads

Ao falar sobre ferramentas do Google, também é importante conhecer o Google Ads. Essa é a solução da empresa para publicidade online paga. Nesse caso, a empresa pode criar anúncios online para veicular páginas específicas de seu site. Por exemplo, é possível dar destaque a produtos ou serviços específicos, postagens em blog, entre outros.

Além disso, os anúncios são veiculados de diferentes formas. Por exemplo, eles podem aparecer nos resultados de pesquisa dos usuários, caso sejam relevantes para as palavras-chave pesquisadas.

Também é possível utilizar ferramentas para aparecer em banners de sites que disponibilizam espaço por meio do Google Adsense. Isso amplia os canais que levam a divulgação do seu site, ajudando a atrair mais usuários que podem se tornar leads e clientes.

Na prática, todas as opções têm um funcionamento semelhante ao de um leilão. Você define o quanto pagará por cada impressão ou clique, por exemplo. Depois, o Google analisará o lance e qualidade do conteúdo da página anunciada. A partir disso, ele define em quais situações ele será veiculado e, se aplicável, a posição em que ele aparecerá.

3. Google Keyword Planner

O Keyword Planner é outro recurso do Google que ajuda nas estratégias de marketing de conteúdo ou na definição de campanhas do Google Ads. Com ele, você consegue pesquisar termos para analisar se eles são buscados pelos usuários, o volume de busca e dificuldade de ranqueamento.

Também é possível encontrar palavras-chave relacionadas e analisar outros dados relevantes sobre o assunto. Como a ferramenta é gratuita, ela traz soluções bastante interessantes, especialmente porque diversas soluções que entregam essas funções no mercado são pagas.

Assim, definindo a sua persona e o foco de cada publicação ou campanha, há a possibilidade de pesquisar os melhores termos para vincular ao post ou anúncio. Para garantir a adequação dos resultados, as previsões são atualizadas constantemente, oferecendo dados mais recentes.

4. Google Trends

Mais uma solução de destaque entre as ferramentas do Google é o Google Trends. A proposta do recurso é mostrar quais são as tendências de assuntos na internet. Para isso, ele apresenta aos seus usuários os termos de pesquisa e temas que estão em alta.

Principalmente para estratégias que aproveitam notícias do momento e se guiam por informações de destaque, a ferramenta traz grandes diferenciais. Você pode selecionar diversos tópicos a serem explorados no marketing da sua empresa, para depois filtrar e detalhar as ações que serão adotadas.

O maior diferencial do Google Trends em relação a outras ferramentas do tipo é que ele se baseia nos dados do próprio Google, que é o maior buscador do mundo. Para ter ainda mais eficácia nas análises, vale utilizar filtros de localidade, volume, tempo, temas etc.

Outra possibilidade é pesquisar uma palavra-chave específica e entender o seu desempenho considerando os diferentes filtros citados. Para ter dados mais robustos para guiar suas estratégias, a ferramenta de marketing permite fazer comparações entre diferentes termos.

5. Google Alerts

O sucesso de um negócio e das estratégias de marketing depende, entre outros fatores, de estar atualizado. O Google Alerts ajuda nessa tarefa. Por meio dele, você se inscreve para receber notificações sempre que surgirem notícias ou publicações sobre o tópico de interesse cadastrado.

Ou seja, em vez de precisar fazer pesquisas frequentes para conferir atualizações, o Google envia todos os alertas que atenderem aos requisitos definidos pelo usuário. Por exemplo, você pode cadastrar um alerta para menções à sua empresa ou produtos, aos concorrentes ou a eventos específicos.

Todos os alertas são enviados para o e-mail cadastrado e não há custos para utilizar a ferramenta. Logo, essa solução ajuda a economizar tempo e otimizar a produtividade, sem que isso signifique deixar de acompanhar as atualizações sobre os assuntos de seu interesse.

6. YouTube

O YouTube é a plataforma de vídeos do Google. Ela foi adquirida pela Big Tech em 2006 e é uma das plataformas de mídia social mais populares do mundo. Logo, ele traz canais importantes para trabalhar o marketing do negócio.

Você pode utilizá-la gratuitamente para publicar diferentes vídeos, observando apenas os termos de uso e boas práticas da plataforma. Desse modo, há chances de veicular diferentes materiais audiovisuais e ampliar as estratégias utilizadas no marketing digital.

Nesse caso, vale contar com bons equipamentos para gravar e editar vídeos, garantindo conteúdos de alta qualidade para o público. Isso tende a atrair mais clientes e, até mesmo, trazer oportunidades para monetizar e ampliar os lucros.

Inclusive, a manutenção de canais no YouTube proporciona diversas alternativas de monetização. Você pode obter receitas com publicidade com anúncios veiculados antes, durante ou após a exibição dos seus vídeos. Também é possível ter uma estante de produtos, liberar o clube de canais, obter receitas do YouTube Premium, entre outras opções.

7. Google Shopping

Outro recurso bastante interessante é o Google Shopping. Essa é uma área destinada apenas à compra de produtos. Ela também possui uma ferramenta específica de anúncios — conhecida como Product Ads.

No caso dos anúncios, eles aparecem no topo da página, formando um topo de vitrine virtual nas pesquisas gerais. Nela, aparece a imagem do produto, com o nome, o preço e a loja.

O mesmo acontece na aba específica do Google Shopping. Porém, na área exclusiva de compras, abaixo dos anúncios há uma vitrine mais completa com itens de diversos estabelecimentos.

Para aparecer nesses resultados, é preciso ter um e-commerce e se cadastrar no Google Merchant Center, verificando o domínio. Em seguida, basta configurar o seu feed de produtos e acompanhar os resultados para realizar otimizações, buscando atrair mais cliques.

8. Google Analytics

Você já conhece o Google Analytics? Esse recurso é bastante utilizado para acompanhar o tráfego dos sites e aplicativos, então é comum que ele faça parte das estratégias digitais das empresas. Com a ferramenta, você consegue acessar relatórios de dados coletados sobre o comportamento dos usuários durante a navegação.

Assim, é possível descobrir questões como:

• número de acessos que o site obteve;
• quais termos de buscas geraram acessos;
• qual é o tempo médio de permanência nas páginas;
• quantas páginas do site foram acessadas pelo usuário;
• como está a velocidade de carregamento das páginas;
• informações demográficas dos usuários;
• sessões que geraram engajamento;
• entre outras.

Com os dados levantados, você pode fazer uma análise de funil, para entender a jornada dos consumidores na sua página e identificar pontos de melhoria, por exemplo. O Google Analytics ainda oferece análises segmentadas e personalizadas, permitindo fazer comparações ou avaliações mais específicas.

A partir disso, há a possibilidade de rever campanhas, realizar testes A/B de páginas e trabalhar estratégias de vendas específicas. Afinal, ao entender o comportamento dos usuários no seu site, é mais fácil traçar novas estratégias de marketing digital, explorando pontos fortes e otimizando os pontos fracos.

9. Gmail

O Gmail é uma das ferramentas do Google mais conhecidas entre os usuários. Essa é a solução de e-mail para fins pessoais ou profissionais. Assim, mesmo a versão básica traz funcionalidades importantes, como:

• separação em caixa de entrada, enviados, lixeira, spam etc.;
• marcadores que permitem separar e-mails conforme remetente ou assunto, por exemplo;
• configuração de respostas automáticas;
• separação em categorias (atualizações, fóruns, promoções e atualizações);
• instalação de complementos diversos.

Para quem quiser uma ferramenta mais focada no comercial, o Gmail profissional traz funcionalidades adicionais. Essa é uma solução paga que permite configurar o endereço com o nome da sua empresa em substituição ao e-mail padrão @google.com. Ainda, há outros diferenciais, como:

• compatibilidade com aplicativos de área de trabalho diversos, inclusive o Microsoft Outlook e Apple Mail;
• garantia de 99,9% de tempo de atividade garantido, com backups automáticos e medidas de segurança adicionais;
• mais espaço de armazenamento no e-mail.

10. Google Agenda

Outro destaque entre as ferramentas do Google é a Agenda, também conhecida como Google Calendar. Esse é um recurso completo para agendar compromissos e lembretes. Afinal, em meio a tantas tarefas na rotina, essas anotações são essenciais para não esquecer nada.

Inclusive, um dos diferenciais é que a ferramenta envia notificações sobre os compromissos. Ainda, ao baixar o aplicativo no smartphone, ele pode ser configurado para emitir notificações sonoras também. Outro diferencial é que ele pode ser sincronizado com assistentes virtuais, como a Alexa, e CRMs.

Se você utiliza o Gmail, todos os eventos podem ser incluídos automaticamente na agenda, como reuniões via Google Meet. Para ter maior personalização, a ferramenta permite criar diferentes agendas, conforme as finalidades, ampliando a organização de compromissos.

Nas empresas, a ferramenta permite programar eventos com agilidade ou sobrepor agenda de diversos colaboradores para identificar melhores horários para uma reunião. Esses registros podem ser compartilhados na internet, permitindo que clientes agendem atendimentos ou demonstrações.

11. Google Drive

O Google Drive é um recurso de armazenamento em nuvem. Ele tem uma versão gratuita, que oferece 15 GB de espaço aos usuários. Já quem precisa de mais espaço pode comprar pacotes adicionais ou assinar o serviço junto a outros recursos por meio do Google Workspace.

Com o recurso, você também pode criar arquivos em diferentes formatos — documento, planilha, formulários e apresentações. Para garantir maior praticidade, vale a pena baixar a ferramenta de sincronização e manter uma pasta no computador, para acessar os arquivos sem depender do navegador da internet.

Assim, arquivos alterados pelo computador são atualizados automaticamente na nuvem e vice-versa. Uma das principais vantagens é a possibilidade de trabalhar em arquivos compartilhados com toda a equipe de trabalho, evitando a necessidade de enviar diversos anexos diariamente.

Outra questão relevante é a possibilidade de configurar a ferramenta para o uso offline. Ao liberar a função, é possível editar documentos, planilhas e apresentações do Google mesmo sem conexão com a internet.

Nesse caso, no entanto, é preciso ter espaço de armazenamento no seu dispositivo para fazer edições e salvar. Quando tiver uma conexão ativa, as atualizações são sincronizadas na pasta em nuvem.

12. Google Forms

O Google Forms é a ferramenta para criação de formulários totalmente personalizados. Eles ajudam as empresas de diferentes formas, permitindo:

• fazer pesquisas de satisfação interna;
• captar talentos;
• obter feedbacks de clientes;
• enviar convites e coletar confirmações;
• realizar provas e testes;
• entre outros.

Para utilizar a ferramenta, você deve inserir um título e uma descrição, para apresentar o formulário e as finalidades, conforme a sua estratégia. Depois, basta criar as perguntas, que podem ser de múltipla escolha, caixa de seleção, lista suspensa ou aberta (com espaços mais longos ou curtos).

Também é possível configurar diferentes formas de apresentação, como datas, horas, escalas lineares ou grades, entre outros. As questões podem ser marcadas como obrigatórias ou opcionais, e o formulário pode ou não ser anônimo.

Já as respostas podem ser analisadas individualmente ou via gráficos, conforme o objetivo da empresa. Para ter mais facilidade, todos os dados podem ser exportados para uma planilha do Google, atualizada automaticamente conforme surgem novos envios de respostas pelos usuários. Ou seja, a ferramenta é bastante completa.

13. Google Docs

O Google Docs é um tipo de “Word” criado pelo Google. Essa ferramenta de criação e edição de textos permite realizar todas as funções básicas conhecidas: escrever, revisar, configurar estilos, inserir tabelas e imagens, entre outras.

Porém, também existem diferenciais importantes. É possível inserir comentários, marcando outros usuários e até sinalizá-los como responsáveis por uma questão. Ao compartilhar o arquivo, existem diferentes funcionalidades: o usuário pode ser só leitor, comentador ou editor.

O compartilhamento é feito por usuário cadastrado ou liberando um link. O arquivo também pode ser publicado na web, caso seja interesse da empresa. Também há o controle de edições, que permite ver um histórico com todas as mudanças realizadas, entre outras funcionalidades importantes.

14. Google Planilhas

Já o Google Planilhas (ou Google Sheets) seria um tipo de Excel. O aplicativo permite criar tabelas e gráficos, inserir fórmulas diversas, utilizar diferentes abas e até mesmo replicar dados de outras planilhas vinculadas.

Em relação ao uso e compartilhamento com outros usuários, ela tem os mesmos diferenciais citados no Google Docs. Com as diversas possibilidades que a criação de planilhas com fórmulas e diferentes regras proporciona, é possível organizar e automatizar fluxos de trabalho com a ferramenta.

15. Google Apresentações

A criação de slides não precisam se limitar ao PowerPoint — você também pode recorrer às ferramentas do Google. O Google Apresentações possui todas as funcionalidades necessárias para organizar e personalizar cada página que será apresentada.

Assim, o Google Apresentações permite incluir planos de fundo, textos, imagens e outras personalizações em cada slide, além de disponibilizar modelos e temas para ajudar na composição.

A ferramenta também conta com anotações do apresentador, que ficam ocultas ao público no modo apresentação. Em relação ao compartilhamento e comentários, as regras são as mesmas utilizadas nos documentos e planilhas.

16. Google Meet

O Google Meet é um aplicativo para videoconferências. Ele funciona de maneira gratuita com limitação de uma hora na reunião e permitindo o acesso de até 100 pessoas. Ao usar o aplicativo, é possível compartilhar tela, usar o chat, modificar o plano de fundo e acessar outras funções.

Ainda, é possível utilizar um dos planos pagos para ter acesso a mais horas de reunião ou permitir o acesso de mais pessoas, por exemplo. Entre as vantagens da ferramenta, vale destacar a segurança e a facilidade de acesso.

Além disso, você pode gravar as reuniões, garantindo registros sobre o que foi debatido. Essa funcionalidade pode ser usada para criar cursos, gravando aulas que serão disponibilizadas à equipe, por exemplo. O mesmo pode ser feito para ter tutoriais de uso de ferramentas ou produtos para compartilhar com os clientes, por exemplo.

17. Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio é um recurso que ajuda as empresas a serem encontradas nas pesquisas dos usuários no buscador ou no Google Maps. Ao configurar a página de um negócio, é possível incluir informações bastante completas, como:

• nome;
• horário de funcionamento;
• endereço;
• telefone;
• horários de pico.

Os usuários podem fazer perguntas para que a sua empresa responda, trazendo mais um canal de contato e interação. Já o espaço para avaliações e comentários colaboram com as suas estratégias de marketing. Isso porque muitos consumidores avaliam a opinião e experiência de outros clientes na tomada de decisão.

Essa é mais uma das ferramentas do Google disponibilizadas de maneira gratuita. Então basta ter uma conta para configurar a página da sua empresa. Após o primeiro acesso, é só preencher todos os dados desejados e personalizar a página.

No perfil da empresa, vale também criar postagens, ofertas e informações sobre os eventos. Outra possibilidade é ter um campo de perguntas frequentes, antecipando as principais dúvidas que os clientes podem ter e trazendo informações mais completas.

18. Google Sites

O Google Sites é uma solução desenvolvida para que os usuários consigam criar páginas da internet de maneira simplificada. Nesse caso, não é preciso ter conhecimentos em programação, pois a plataforma é bastante intuitiva.

Ao acessar a ferramenta, você pode escolher templates prontos ou iniciar uma configuração a partir de um documento em branco. Durante a criação do site, os usuários têm acesso a elementos pré-configurados, ajudando na composição do endereço virtual.

Por exemplo, existem blocos de conteúdo em diferentes formatos para serem acrescentados no site, indicando espaços para imagens e textos. Também é possível criar diferentes páginas para o site, criar índices, carrossel de imagens e outros elementos.

Assim, a ferramenta é destinada para a criação de um site para a empresa ou o desenvolvimento de páginas personalizadas para compartilhar com clientes, por exemplo. Isso porque é possível solicitar que o site não apareça em pesquisas e gerenciar quem pode acessá-lo.

Como você viu, o Google oferece várias ferramentas que podem auxiliar no dia a dia das empresas, tanto em estratégias de marketing como em outras rotinas. Portanto, vale a pena avaliar as soluções para encontrar aquelas que melhor atendem às necessidades do seu negócio.

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