Instagram fechando sozinho no iPhone: app apresenta problemas desde domingo

O Instagram está fechando sozinho para alguns usuários do iPhone. Segundo a plataforma DownDetector, responsável por mapear serviços que estão fora do ar, as falhas começaram na manhã de domingo, 30 de outubro de 2022 e estão afetando usuários em vários locais do país.

Segundo as informações dos usuários, o aplicativo do Instagram está fechando sozinho, o que impede o uso cotidiano da rede social. Entretanto, vale ressaltar que nem todos estão tendo o mesmo problema.

Continue a leitura deste artigo para saber mais sobre o bug.

App Instagram está fechando sozinho

Desde domingo, 30 de outubro de 2022, usuários do iPhone notificaram que o Instagram está fechando sozinho. No site Downdetector, os problemas começaram a aparecer durante a manhã e atingiram a maioria dos usuários por volta das 10h48.

Nesta segunda-feira, 31 de outubro de 2022, novas notificações no site foram registradas. Às 10h12, foram recebidas 355 notificações. “Instagram fechando sozinho no meu iPhone 11 e no 7 plus”, comentou um usuário.

O mapa de falhas do Downdetector mostrou que as cidades em que mais usuários reclamaram foram:

• Curitiba;
• São Paulo;
• Brasília;
• Porto Alegre.
• Fortaleza.

A Meta, empresa responsável pelo Instagram, disponibilizou atualizações para o aplicativo. Uma na sexta-feira, 28 de outubro de 2022, e outra nesta segunda-feira, 31 de outubro de 2022. Entretanto, ela não se pronunciou sobre a falha.

O que fazer quando o Instagram está fechando sozinho?

Saiba o que fazer quando o Instagram está fechando sozinho:

1. Verifique se a falha não está na própria rede social

Quando o Instagram abre e fecha, pode ser problema na própria rede social. Portanto, faça buscas na internet para verificar se outros usuários também estão relatando a mesma falha. Caso, sim, é preciso esperar o sistema estabilizar.

2. Libere espaço no armazenamento do celular

O armazenamento cheio pode causar vários problemas no aparelho, inclusive o mau funcionamento de aplicativos. Portanto, verifique se o seu celular está com o espaço cheio.

Pelo Android:

• abra as configurações do aparelho;
• acesse “assistência do aparelho e bateria”;
• selecione “armazenamento”;
• verifique o espaço disponível, toque na categoria que deseja apagar arquivos e faça a exclusão.

Pelo iOS:

• acesse a opção “ajustes”;
• clique em “geral”;
• selecione “armazenamento do iPhone”;
• confira o espaço disponível e siga os passos do aparelho para fazer a exclusão de arquivos ou apps.

3. Limpe o cache do Instagram

O cache armazena dados no celular para que o aplicativo inicie mais rápido. Por isso, ele pode ocupar muito espaço e apresentar problemas. Dessa forma, pode ser uma boa solução para a falha.

Pelo Android:

• abra as configurações do aparelho;
• acesse “aplicativos”;
• selecione “Instagram”;
• vá em “armazenamento”;
• clique em “limpar cache”.

No iOS não tem a opção de limpar o cache. Para isso, você deve desinstalar e instalar o aplicativo novamente.

4. Mantenha o Instagram atualizado

Fazer as atualizações constantes do aplicativo é fundamental. Isso porque os desenvolvedores podem descobrir falhas e corrigi-las. Portanto, é fundamental manter o Instagram na sua última versão.  Para isso, acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e confira se existe alguma atualização disponível para o Instagram.

5. Verifique se há atualização disponível para o aparelho

Assim como o aplicativo, o sistema operacional do celular também precisa ser atualizado. Afinal, as atualizações trazem novidades e corrigem bugs nos aparelhos. 

Pelo Android:

• abra as configurações do aparelho;
• selecione “atualização de software”;
• clique em “baixar e instalar”;
• caso exista atualização disponível, aguarde o download e selecione instalar.

Pelo iOS:

• vá em “ajustes”;
• selecione “geral”;
• clique em “atualização de software”;
• caso tenha atualização disponível, vá em “baixar e instalar”.

É normal o Instagram sair sozinho?

Não é normal o Instagram fechar sozinho, assim como qualquer outro aplicativo. Há vários motivos para isso ocorrer. Pode ser alguma falha na própria plataforma ou sobrecarga do seu aparelho. Verifique se o armazenamento do seu dispositivo está cheio, limpe os dados do aplicativo e confira se há alguma atualização do Instagram ou do aparelho disponível. Outra opção viável é desinstalar e instalar o app novamente.

A rede social apresentou a mesma instabilidade outras vezes em 2022, com usuários relatando problemas com o direct do Instagram ou que o aplicativo fechava sozinho. Alguns deles ficaram 2 dias com o problema. Em uma das falhas, a empresa se pronunciou, dizendo haver identificado o erro e corrigido.

Ao longo deste artigo, mostramos que os usuários relataram que o Instagram estava fechando sozinho desde domingo (30).

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