Sou afiliado e não estou recebendo receita da Twitch. Essa é uma dúvida de muitos afiliados que conseguiram monetizar o canal, mas perceberam o atraso no envio dos pagamentos da plataforma na sua conta bancária. A boa notícia é que esse é um problema simples de resolver.
Quer saber mais? Então, acompanhe o nosso artigo e entenda quais são os principais motivos para o atraso no repasse dos pagamentos da Twitch. Também confira dicas de como solucionar esse problema e mais informações sobre a monetização na plataforma.
Sou afiliado e não estou recebendo receita da Twitch. O que fazer?
“Não estou recebendo receita da Twitch” é uma das queixas dos afiliados da plataforma. No entanto, esse problema geralmente ocorre quando são identificados erros nos dados pessoais e bancários inseridos no momento do cadastro. Diante disso, para continuar recebendo pagamentos da Twitch, os afiliados devem conferir as informações cadastradas e alterar o método de pagamento, caso seja necessário.
Geralmente, esse problema é muito simples de resolver. Afinal, basta corrigir os dados na sua conta da Twitch em poucos minutos.
Como alternar o método de pagamento na Twitch?
Caso tenha certeza de que deveria ter recebido pagamentos na Twitch, os afiliados devem alterar a configurações de pagamento no seu painel na plataforma. O processo pode ser feito da seguinte forma:
- Faça login no painel de Afiliado;
- Clique na opção “Preferências”;
- Selecione “Afiliado” e “Alterar método de pagamento”.
Para editar esta seção, o afiliado precisa ter a autenticação de dois fatores ativada. As modificações no pagamento entram em vigor de maneira imediata e são refletidas apenas no próximo pagamento.
No entanto, se as alterações forem concluídas antes do dia 10 do mês, elas são refletidas no pagamento atual. Portanto, é importante ficar atento com esse prazo e as informações adicionadas na plataforma. Se todas essas verificações forem realizadas e o dinheiro não cair na sua conta bancária, o ideal é entrar em contato com a central de atendimento da Twitch.
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Quais são os métodos de pagamento da Twitch?
A Twitch oferece o suporte para diversos métodos de pagamento. Mas, como cada um possui suas próprias características, o ideal é que o afiliado conheça quais são as opções disponíveis para escolher a mais indicada. Acompanhe abaixo quais são os métodos disponíveis para receber receita da Twitch e os prazos de recebimento:
- ACH: deposita o pagamento direto na conta bancária do afiliado dentro de 1 a 4 dias úteis, mas está disponível apenas para os residentes dos EUA;
- PayPal: o depósito é feito na conta do afiliado no PayPal e pode demorar até 12 dias para ser compensado;
- Verificar: esse método geralmente demora mais. O afiliado pode esperar até 12 semanas para receber o pagamento;
- Banco local ou eCheck: ideal para afiliados não americanos, converte o pagamento de dólares americanos para a moeda local do afiliado por uma taxa. Este método de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis;
- Transferência eletrônica: ao optar por esse método de pagamento, os afiliados precisam pagar uma taxa extra adicional pelo serviço. Nesse caso, o tempo de espera para receber a transferência depende do banco cadastrado.
A Remessa Online é outra alternativa para receber os pagamentos da Twitch. A plataforma 100% brasileira oferece taxas mais econômicas que as cobradas pelos bancos tradicionais, pois a conversão da moeda é feita pelo câmbio comercial e com taxas de envio a partir de 1%.
Além disso, o valor é enviado para sua conta bancária em até 1 dia útil, após o recebimento do pagamento. Para aproveitar todos os benefícios, basta criar uma conta gratuita na Remessa Online e adicionar as informações na sua conta da Twitch.
Quais são as taxas cobradas na Twitch?
A Twitch cobra algumas taxas para efetuar o pagamento de afiliados e parceiros da plataforma. Isso ocorre porque a empresa utiliza um processador de pagamentos terceirizado para fazer as transferências de quantias para os usuários. Por isso, todos os afiliados da Twitch precisam aguardar o envio do pagamento.
As taxas são cobradas em cada transação realizada pela empresa, inclusive quando o pagamento é rejeitado ou retido pela Twitch por conta de erros nos dados dos usuários.Para os usuários que residem no Brasil, as taxas variam de USD 3 até USD 25, além do câmbio. Os afiliados podem acompanhar essas tarifas através da tabela atualizada disponível no site da Twitch.
Por que a Twitch rejeita pagamento?
A falha ou rejeição de pagamentos, que gera queixas nos afiliados como “Não estou recebendo receita da Twitch”, também pode ocorrer devido a erros no método de pagamento escolhido. Veja quais são as razões mais comuns que impedem a transferência da receita dos afiliados:
Transferência eletrônica, ACH ou eCheck
As falhas no envio de receitas para afiliados que cadastram a transferência eletrônica, ACH ou eCheck como método de pagamento podem ocorrer devido a informações incorretas da conta.
Nesses casos, o afiliado precisa verificar as informações da conta com o seu banco e atualizá-las na Twitch para continuar recebendo pagamentos pela plataforma.
PayPal
Os pagamentos via PayPal também podem apresentar falhas, principalmente se o limite de recebimento for excedido. Para resolver o problema, o afiliado deve remover os limites na plataforma de pagamento.
O e-mail incorreto também pode provocar falhas no envio de receitas da Twitch. Isso porque, quando o pagamento é enviado para um e-mail que não está cadastrado na conta do PayPal, a plataforma envia uma notificação para o usuário com instruções sobre como reivindicar os fundos.
Recebendo pagamentos da Twitch: quando receber seu dinheiro
No final de cada mês, a Twitch verifica o saldo das contas dos afiliados. Se o valor acumulado for igual ou superior a US$ 100 (dólares americanos), o pagamento é agendado para o 15º dia do mês.
Dessa forma, se a receita obtida durante o mês de abril exceder o limite mínimo da plataforma, o repasse do valor começa a ser processado por volta do dia 15 de maio.Vale lembrar que o tempo de processamento dos pagamentos também varia de acordo com o método cadastrado pelo afiliado. Assim, a compensação do valor na conta pode levar de 3 a 5 dias úteis e o processo pode ser acompanhado pelo histórico de pagamentos na plataforma da Twitch.
Por quanto tempo a Twitch pode reter o pagamento?
Se o afiliado ainda não atingiu o limite mínimo de US$ 100 para liberação da receita, a Twitch retém o pagamento por tempo indeterminado até que essa quantia seja alcançada. Assim, se você possui um saldo inferior a esse, provavelmente não está recebendo receita da Twitch. Então, é importante considerar esse fator, além de checar se as informações do método de pagamento estão corretas.
Dicas finais
Descobriu por que não está recebendo receita da Twitch? Coloque as dicas que aprendeu neste artigo em prática e regularize os seus ganhos na plataforma o quanto antes.
Para receber os seus pagamentos em até 1 dia útil e aproveitar taxas econômicas, conte com os serviços da Remessa Online. Faça o seu cadastro gratuito na plataforma e registre os dados bancários da sua conta na Twitch para aproveitar os benefícios da Remessa Online.
Também confira o nosso artigo sobre Como receber doação na Twitch: ganhe dinheiro com seu canal e aprenda novas técnicas de monetizar o seu canal.