O NuCel é o novo serviço da operadora de telefonia Nubank. Disponível diretamente pelo app (Android e iOS), o NuCel traz planos acessíveis com atendimento integrado ao serviço do Nubank.
Com o NuCel, o cliente encontra planos de dados variados, ligações ilimitadas e um processo de contratação e gerenciamento 100% digital. Além disso, o pagamento é automático na fatura do cartão Nubank ou Ultravioleta, e o plano conta com cobertura 5G e acesso a Caixinhas Turbo, que oferecem rendimento competitivo. Sua tecnologia de chip virtual (eSIM) permite ativar o serviço sem necessidade de um chip físico, ampliando a comodidade.
Descubra tudo sobre o NuCel e suas funcionalidades! Continue lendo para ver como funciona.
Qual operadora de telefonia é o Nubank?
A operadora de telefonia do Nubank é a NuCel, que utiliza a infraestrutura da Claro para oferecer cobertura nacional e conexão 5G.
O que é o NuCel?
O NuCel é o serviço de telefonia móvel do Nubank, com planos de celular e internet gerenciados diretamente pelo aplicativo do banco, sem necessidade de loja física ou contrato com fidelidade.
Quais são as vantagens da operadora de telefonia Nubank? (lista objetiva, sem dois pontos).
- Gerenciamento do consumo em tempo real.
- Pagamento automático na fatura do cartão Nubank.
- Cancelamento e ajustes de plano sem multa.
- Atendimento 24/7 pelo app.
- Cobertura 5G em áreas de atuação da Claro.
Quais são os planos de celular e os valores do NuCel?
- Plano 15 GB por R$ 45 mensais;
- plano 20 GB por R$ 55 mensais;
- plano 35 GB por R$ 75 mensais.
O que está incluso nos planos de internet e celular do NuCel?
Todos os planos do NuCel incluem ligações ilimitadas (locais e interurbanas com o código 21) e WhatsApp ilimitado, incluindo chamadas de voz e vídeo.
Como pagar os planos NuCel?
Os planos NuCel são pagos automaticamente na fatura do cartão Nubank ou Ultravioleta. Dessa forma, é necessário que o usuário tenha ciência de que a operadora não envia boletos ou outras cobranças por e-mail ou outros canais.
Como contratar os planos de internet e celular do NuCel?
Para contratar os planos de internet e celular do NuCel, basta acessar a seção da operadora no app do Nubank, escolher o plano, revisar os detalhes, digitar sua senha de 4 digitos e seguir com a ativação do eSIM.
Os planos de celular do NuCel têm fidelidade?
Não, os planos NuCel não possuem fidelidade. Dessa forma, o usuário pode cancelar ou ajustar o plano sem multas.
Quais aparelhos são compatíveis com o chip virtual do NuCel?
O NuCel está disponível para aparelhos iPhone, a partir do modelo XS, com exceção de alguns modelos importados, e para modelos Motorola compatíveis com eSIM.
Qual a cobertura de rede do NuCel?
A cobertura de rede do NuCel abrange todo o território brasileiro onde a Claro opera, com acesso à rede 5G.
O NuCel tem chip?
Não, o NuCel não tem chip, visto que utiliza tecnologia de chip virtual, conhecida como eSIM, dispensando a necessidade de chip físico.
Quais aparelhos são compatíveis com o chip virtual do NuCel?
O NuCel é compatível com iPhones a partir do modelo XS e alguns modelos da Motorola com suporte para eSIM.
A operadora de telefonia Nubank funciona em outros países?
Atualmente, a operadora de telefonia Nubank oferece cobertura somente no Brasil, sem suporte para funcionamento internacional.
O canal de atendimento do NuCel está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana
Se precisar de ajuda com seu plano de celular NuCel, o atendimento do Nubank está à sua disposição 24 horas por dia, todos os dias da semana, por chat e telefone. É possível falar com o Nubank pelos telefones 4020 0185, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117, para demais localidades.
Com o NuCel, você resolve qualquer questão sem precisar ir a lojas físicas ou enfrentar longas esperas no telefone.
O NuCel está limitado a poucos clientes, mas é possível se inscrever na lista de interesse
Atualmente, o NuCel está em fase de testes, com acesso limitado a um grupo seleto de clientes. No entanto, o Nubank permite que outros interessados se inscrevam em uma lista de espera para serem notificados assim que o serviço estiver amplamente disponível.
Para se inscrever, basta acessar o aplicativo Nubank e procurar pela opção na seção “Descubra Mais” na tela inicial. Quando o NuCel for liberado para seu perfil, o Nubank enviará uma notificação diretamente no aplicativo, além de avisos por e-mail, facilitando o processo de adesão ao novo serviço de telefonia.
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Resumindo
A operadora de telefonia do Nubank é a NuCel, que utiliza a infraestrutura da Claro para oferecer cobertura nacional e conexão 5G.
O NuCel é o serviço de telefonia móvel do Nubank, com planos de celular e internet gerenciados diretamente pelo aplicativo do banco, sem necessidade de loja física ou contrato com fidelidade.
– Plano 15 GB por R$ 45 mensais;
– plano 20 GB por R$ 55 mensais;
– plano 35 GB por R$ 75 mensais.
Crédito de imagem: Envato Elements