Organograma: função, principais tipos e como elaborar

Você sabe o que é um organograma, para que ele serve e por que é importante? Descubra a resposta para essas e mais outras questões sobre essa ferramenta de gestão neste artigo.

Poder visualizar a estrutura de uma empresa de forma padronizada, identificando quem são seus colaboradores e seus respectivos cargos, é fundamental para a boa comunicação interna e uma gestão eficaz. Por isso, o organograma surge como ferramenta valiosa para esclarecer as hierarquias, relações de autoridade e as interações entre departamentos e cargos.

Neste artigo, vamos falar sobre a função essencial dos organogramas, os principais tipos utilizados nas organizações e como elaborar um modelo eficaz para o seu negócio. Confira!

O que é um organograma?

Um organograma é um gráfico que mostra como é a estrutura hierárquica interna da organização de uma empresa. O documento ilustra como a equipe de uma companhia se ordena, desde cargos até os diferentes departamentos, funcionários e unidades.

Em outras palavras, um organograma ilustra quem concentra determinadas atribuições e responsabilidades e como os diferentes elementos de uma organização se encaixam na dinâmica de uma empresa.

Qual é a função de um organograma?

A função de um organograma é ilustrar como é a estrutura interna (cargos, departamentos, funcionários e hierarquias) de uma empresa.

As funções de um organograma são:

• Mostrar como é estruturada a liderança da empresa;
• Representar os departamentos internos da empresa;
• Auxiliar na tomada de decisões organizacionais da companhia;
• Apoiar o planejamento estratégico e definir metas para o futuro da empresa;
• Planejar a contratação de novos colaboradores;
• Corrigir problemas da estrutura organizacional da empresa;
• Guiar a avaliação de desempenho dos colaboradores e departamentos;

Mostrar como é estruturada a liderança da empresa

Um organograma mostra claramente quem está no topo da hierarquia organizacional e como essa hierarquia se desdobra até os níveis mais baixos da organização. Isso ajuda a identificar os líderes, gerentes e supervisores em cada departamento.

Representar os departamentos internos da empresa

Esse modelo facilita a compreensão de como a organização está estruturada, incluindo a divisão de departamentos, unidades, equipes e suas respectivas funções e responsabilidades.

Auxiliar na tomada de decisões organizacionais da empresa

Um organograma pode ser útil para a tomada de decisões organizacionais, pois ajuda a sinalizar quem é responsável por cada atividade ou setor e como as decisões fluem dentro da empresa.

Apoiar o planejamento estratégico e definir metas para o futuro da empresa

Esse documento é muito usado no planejamento estratégico, pois permite uma compreensão clara da estrutura organizacional, o que é essencial ao definir metas e estratégias.

Planejar a contratação de novos colaboradores

O organograma dá suporte no processo de recrutamento, pois fornece informações sobre as posições existentes e suas relações na organização. Também é útil para o treinamento de novos funcionários, para que compreendam a estrutura da empresa.

Corrigir problemas da estrutura organizacional da empresa

Com o organograma, é possível identificar lacunas na estrutura organizacional, como áreas que podem estar sobrecarregadas ou departamentos que precisam de reestruturação.

Guiar a avaliação de desempenho dos colaboradores e departamentos

O organograma serve como um norte para a avaliação de desempenho, pois mostra como os cargos estão relacionados, quais são as funções esperadas de cada posição e quem é responsável por supervisionar o trabalho de quem.

Quais são os principais tipos de organograma?

• Organograma Hierárquico, Clássico ou Vertical;
• Organograma Matricial;
• Organograma Funcional;
• Organograma Circular ou Radial;
• Organograma Horizontal;
• Organograma Linear de Responsabilidade;
• Organograma em Barras;

1. Organograma Hierárquico, Clássico ou Vertical

Organograma Hierárquico, Clássico ou Vertical é o tipo mais comum de organograma e representa a hierarquia organizacional de cima para baixo, mostrando como diferentes níveis de liderança se relacionam com os demais. Os cargos de nível superior estão no topo, e os de nível inferior estão abaixo, conectados por linhas verticais que indicam a relação de supervisão.

2. Organograma Matricial

O Organograma Matricial é um tipo usado em organizações onde os funcionários têm múltiplas responsabilidades e podem fazer parte de várias equipes ou departamentos. Ele mostra as relações funcionais e de projeto, destacando as conexões entre funcionários e equipes.

3. Organograma Funcional

O Organograma Funcional enfoca as funções ou departamentos da organização e como eles se relacionam. Cada função ou departamento é representado por uma caixa e as linhas indicam as relações entre eles.

4. Organograma Circular ou Radial

O Organograma Circular tem um formato de círculo com o líder no centro e os níveis hierárquicos ao redor. Pode ser útil para organizações com uma estrutura menos rígida ou hierarquia menos pronunciada.

5. Organograma Horizontal

O Organograma Horizontal é um modelo que representa a estrutura organizacional da empresa de forma horizontal. Ele pode ser útil quando a organização tem um foco mais colaborativo e menos hierárquico. Os cargos são dispostos de um lado para o outro.

6. Organograma Linear

O Organograma Linear é uma versão simplificada que mostra a estrutura organizacional em uma única linha, geralmente com os cargos mais altos à esquerda e os mais baixos à direita. É usado quando a organização é pequena e a estrutura é simples. Também é conhecido como Linear de Responsabilidade.

7. Organograma em barras

O Organograma em Barras é organizado visualmente usando barras gráficas verticais. Cada barra tem um tamanho de acordo com o nível de liderança que uma pessoa assume na empresa — ou seja, quem tem um cargo maior, fica com uma barra mais comprida. Logo, esse modelo tem enfoque na hierarquização dos cargos.

Como fazer o organograma da sua empresa?

1. Reúna informações sobre a organização da empresa

Colete informações sobre a estrutura organizacional da sua empresa, incluindo cargos, departamentos, unidades e nomes dos funcionários.

2. Escolha o tipo de organograma que atende melhor o seu negócio

Decida qual tipo de organograma é mais apropriado para representar a estrutura da sua empresa, considerando a hierarquia, as relações funcionais, valores e outras características específicas.

3. Liste os cargos e funcionários que fazem parte da organização

Crie uma lista de todos os cargos e funcionários da empresa, começando pelos cargos mais altos e descendo até os cargos de nível inferior. Assim será possível estruturar o organograma.

4. Identifique os níveis hierárquicos de autoridade da empresa

Defina os níveis de autoridade e supervisão na sua organização, a partir da identificação de todos os que fazem parte da empresa. Estabeleça a ordem de liderança e determine quem está subordinado a quem no organograma.

5. Desenhe o organograma com a estrutura hierárquica da empresa

Faça um rascunho à mão ou use um software de criação de diagramas. Você pode usar programas simples e acessíveis como o Microsoft PowerPoint ou o Google Slides para criar o organograma.

6. Organize as informações e conexões entre os funcionários e departamentos

Para cada cargo ou departamento, crie uma forma (geralmente retangular) e insira o nome do cargo, funcionário e departamento no organograma. Conecte as formas com linhas para representar as relações hierárquicas. Organize as formas de maneira clara e lógica para facilitar a leitura.

7. Inclua informações pessoais dos funcionários

Se desejar, você pode adicionar informações adicionais às estruturas do organograma, como números de telefone, endereços de e-mail ou responsabilidades específicas de cada cargo.

8. Revise o organograma e veja quais melhorias precisam ser feitas

Revisar o organograma garante que todas as informações estão validadas e corretas, e que a organização da empresa está representada com precisão. Faça ajustes conforme necessário.

9. Compartilhe o organograma com a equipe

Após a conclusão, compartilhe o organograma com os colaboradores e a equipe de gerenciamento. Ele é um recurso útil para comunicar a estrutura da empresa, que vai oferecer vantagens para todos, uma vez que vão saber com maior clareza o que é esperado de seus cargos.

Quais são as vantagens de um organograma?

Um organograma facilita o entendimento de como funciona a estrutura organizacional de uma empresa. Com ele, é possível facilitar a gestão de pessoas ao analisar as funções, cargos e hierarquias da companhia.

Dessa forma, as vantagens do organograma são:

• O organograma oferece transparência e organização para a empresa;
• Apoia a comunicação interna da companhia;
• Promove uma produtividade maior dos funcionários;
• Facilita a delegação de tarefas para cada cargo;
• Ajuda no onboarding de novos colaboradores;
• Dá suporte às mudanças organizacionais da empresa.

O organograma oferece transparência e organização para a empresa

Um organograma fornece uma representação muito clara e funcional da organização, tornando mais fácil para os funcionários e outras partes interessadas entenderem como a empresa está organizada. Isso permite que os colaboradores saibam como a empresa está estruturada e como as decisões são tomadas.

Apoia a comunicação interna da companhia

O organograma traz clareza em relação à organização da empresa e os níveis hierárquicos. Logo, é uma ferramenta eficaz para comunicar quais são as posições de liderança e as relações entre cargos, departamentos e unidades da organização, o que ajuda a evitar mal-entendidos e confusões.

Promove uma produtividade maior dos funcionários

Essa ferramenta colabora para melhorar a coordenação, integração e a colaboração entre departamentos, pois destaca as conexões, os pontos em comum e sugere formas como as diferentes partes de uma organização podem atuar em conjunto.

Facilita a delegação de tarefas para cada colaborador

O organograma mostra claramente as linhas de responsabilidade, tornando mais fácil para os líderes delegar tarefas e atribuições aos membros da equipe.

Ajuda no onboarding de novos colaboradores

Quando um novo colaborador é contratado, é imprescindível que essa pessoa se sinta acolhida e bem informada sobre como a empresa é estruturada. Ela deve saber, por exemplo, quem deve procurar ou a quem se reportar caso precise de ajuda. Um organograma é útil nesses casos.

Dá suporte às mudanças organizacionais

O organograma pode ser usado para repensar a estrutura organizacional e promover mudanças. Assim, usa-se esse documento como parâmetro antes que sejam implementadas, permitindo que as partes interessadas compreendam as alterações.

Qual a diferença entre um organograma e um fluxograma?

Enquanto os organogramas se concentram na demonstração de como funciona a estrutura organizacional de uma empresa, os fluxogramas se concentram na ilustração de processos e fluxos de trabalho. 

Um organograma é usado para ilustrar de forma visual e gráfica como funciona a estrutura e as funções em uma organização, mostrando relações entre cargos e departamentos. Já o fluxograma representa graficamente um processo ou fluxo de trabalho, detalhando as etapas sequenciais e procedimentos.

Assim, a principal diferença entre um organograma e um fluxograma está na sua finalidade e na forma como eles representam visualmente as informações.

Qual organograma é o mais usado?

O modelo de organograma mais comumente usado é o hierárquico, também chamado de clássico ou vertical. Esse modelo é bastante utilizado por empresas mais formais e tradicionais. Ele representa as relações organizacionais de cima para baixo, destacando a hierarquia e como os demais diferentes níveis de cargos interagem.

Ele é simples de criar e entender, o que o torna amplamente utilizado para comunicar a estrutura de liderança e supervisão em empresas e organizações de todos os tamanhos.

Apesar do tipo de organograma variar de acordo com a organização, sua estrutura e suas necessidades de comunicação, ele permanece como o tipo mais comum e é frequentemente usado em muitas organizações.

Escolha o organograma ideal para o seu negócio

Os organogramas desempenham um papel fundamental na gestão organizacional, fornecendo um modelo visual para compreender a estrutura hierárquica de uma empresa e das relações entre seus diversos departamentos e cargos.

Como vimos, existem vários tipos de organogramas. O mais interessante neste ponto é que, para além dos modelos mais tradicionais, como os hierárquicos, existem opções para empresas que desejam implementar um modelo diferenciado de gestão, sem relações hierárquicas.

Assim, o papel do organograma está centrado justamente na questão de trazer clareza sobre a estrutura de uma empresa e comunicar de forma visual e objetiva para toda equipe como o negócio se organiza.

A elaboração de um organograma eficaz requer uma compreensão objetiva da estrutura da organização, a definição precisa das atribuições de cada cargo e um formato gráfico claro e fácil de compreender.

Ao utilizar organogramas adequadamente, as organizações podem melhorar a comunicação interna, otimizar processos e tomar decisões estratégicas com mais precisão, contribuindo assim para o sucesso e a eficiência de suas operações.

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