Pagamento retido no Google AdSense: saiba os motivos e como resolver

Você já teve seu pagamento retido no Google AdSense? Isso pode acontecer por vários motivos, como problemas fiscais, se você não atingiu o valor mínimo para receber ou mesmo verificações do Google. Porém, é importante saber como resolver possíveis problemas para a falta de pagamento em um mês não afetar o planejamento financeiro de criadores de conteúdo. Leia o artigo e descubra!

O que significa retenção de pagamento na sua conta do AdSense?

Pagamento retido no Google AdSense significa que você tem valores a receber na plataforma, mas que estão bloqueados por algum motivo, como falta de informações fiscais ou não verificação da identidade. É possível conferir se você tem pagamento retido na página de pagamentos do Google AdSense ou nos alertas que aparecem em sua página de Pagamentos. Clique no alerta e veja o que precisa fazer para remover a retenção e se qualificar para receber os pagamentos.

Motivos que seu pagamento do AdSense fica retido

Falta de informações fiscais deixa o pagamento retido no Google AdSense

Verifique se o seu endereço de pagamento é de um país onde o Google pode exigir determinadas informações fiscais. Caso a resposta seja sim, envie suas informações fiscais ao Google. 

Como enviar as informações fiscais para o Adsense

1. Acesse o menu “Pagamentos” e clique em “Gerenciar Configurações”;
2. Selecione o botão de edição ao lado de “Informações de Impostos”;
3. Clique em “Atualizar informações fiscais”.

Sua identidade não foi verificada no Google Adsense

Verifique se você enviou os documentos necessários para o Google. Caso não tenha enviado, envie e verifique a sua identidade.

Você não verificou seu endereço e o pagamento fica retido no Google AdSense

Se você recebeu um PIN (Número de identificação pessoal) pelo correio, informe esse código para verificar seu endereço de pagamento.

Você não configurou uma forma de pagamento

Nesse caso, primeiro, você deve conferir se os seus ganhos já atingiram o limite de seleção da forma de pagamento com seus ganhos no AdSense. 

Em seguida, você deve adicionar uma forma de pagamento no AdSense. Para isso, clique em “Pagamentos”, em “Informações de pagamento” e então em “Adicionar forma de pagamento”.

Você não atingiu o mínimo de pagamento e o pagamento ficou retido no AdSense

Outro motivo para o pagamento ficar retido no AdSense é não atingir o valor mínimo para o pagamento naquele mês. Quando você atinge o valor mínimo, que é 100 dólares (USD), o Google faz o pagamento do Adsense automaticamente todos os dias 21 de cada mês, referente ao mês anterior. Mas, se não atingir esse valor, o pagamento fica retido até alcançar os 100 dólares e ele será liberado. 

Você não removeu uma autorretenção de pagamentos

Verifique se você optou por pausar seus pagamentos do Google AdSense, talvez tenha feito isso por engano. Para resolver, basta remover a autorretenção de pagamentos para voltar a recebê-los.

Como remover a autorretenção de pagamentos do AdSense

1. Vá até “Pagamentos” e depois em “Gerenciar Configurações”;
2. Clique no botão de edição ao lado de “Calendário de Pagamentos”;
3. Escolha a data em que deseja que a retenção expire.

Pagamento retido no Google Adsense por compliance

Quando seu pagamento é retido no Google AdSense, pode ser necessário confirmar sua identidade com a equipe de pagamentos. Verifique se há alguma solicitação do Google Payments pedindo a confirmação de seus dados e envie as informações solicitadas.

Além disso, sua conta pode estar em análise para garantir conformidade com as políticas do Google AdSense. Isso visa assegurar que todas as contas seguem as diretrizes e que não há atividades inválidas. Nesse caso, o pagamento fica temporariamente retido até o término da verificação. Você não precisa fazer nada quando isso acontece, pois se a conta estiver em conformidade, a retenção será removida em breve.

Por que estou com o pagamento retido no AdSense?

Criadores de conteúdo podem estar com o pagamento retido no AdSense devido a pendências na sua conta, como ausência de informações fiscais, identidade não verificada ou falta de configuração de pagamento. Além disso, o Google pode estar investigando o cumprimento dos Termos do AdSense. Para garantir a liberação correta dos valores, é importante manter suas informações de pagamento e contato sempre atualizadas na conta.

Como reter temporariamente o pagamento do AdSense?

1. Acesse sua Google AdSense;
2. Clique em Pagamentos, no painel de navegação à esquerda;
3. Em seguida, clique em Gerenciar configurações.
4. Clique em Escrever, ao lado do “Calendário de pagamentos”;
5. Agora, informe a data que você deseja que a retenção do pagamento expire;
6. Se quiser, você pode aumentar o limite de pagamento para um valor maior;
7. Por fim, clique em Salvar.

Você mesmo pode reter seus pagamentos no AdSense por até um ano. Quando você configura a autorretenção, impede o Google de enviar os pagamentos na data. Porém, continua acumulando ganhos na sua conta. Caso o saldo na conta atinja o limite mínimo de pagamento e não houver outras retenções, o Google libera o pagamento acumulado alguns dias após o fim do período de retenção.

Para adiar o pagamento do mês atual, a retenção precisa ser definida até o dia 20, porque a data para receber pagamentos do AdSense é a partir do dia 21. Caso contrário, a retenção do pagamento terá início apenas no próximo ciclo.

Perguntas frequentes