Pix fora do ar? Usuários relatam instabilidade em vários bancos

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã desta quinta-feira, 13 de fevereiro de 2025, afetando usuários de diversos bancos, como Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Nubank, Inter, Santander e C6 Bank. 

Segundo o Downdetector, portal que monitora a situação de serviços online, as falhas começaram por volta das 8h38 (horário de Brasília) e chegaram a quase 4.400 reclamações às 9h10.

Continue a leitura para entender o que está acontecendo e quando o serviço pode voltar ao normal.

Pix apresenta falhas e deixa usuários sem acesso ao serviço

Clientes de diversas instituições financeiras relataram dificuldades para realizar transferências e pagamentos via Pix nesta quinta-feira. A falha afetou tanto a execução das transações quanto a recepção dos valores.

Segundo informações do Downdetector, o problema gerou um pico de 4.371 reclamações, indicando que a instabilidade não se limitou a um banco específico. Dessas notificações, 48% se referiam a problemas com pagamentos, 42% com transferências e 8%: nos aplicativos móveis.

O Banco Central, responsável pelo sistema Pix, ainda não emitiu um posicionamento oficial sobre a causa da falha.

Bancos que apresentaram instabilidade no Pix nesta manhã

• Bradesco
• Banco do Brasil
• Nubank
• Itaú
• Santander
• Inter
• C6 Bank 
• Stone
• PicPay. 

O que está acontecendo com o Pix hoje?

O Pix apresentou instabilidade na manhã desta quinta-feira (13), impedindo transferências e pagamentos em diversos bancos. O problema foi amplamente relatado por usuários e identificado pelo Downdetector como uma falha no sistema.

Por que o Pix não está funcionando?

Ainda não há uma explicação oficial para o problema desta quinta-feira. No entanto, em instabilidades anteriores, falhas na Rede do Sistema Financeiro Nacional (RSFN) foram apontadas como a causa. Em alguns casos, problemas técnicos no próprio Banco Central também foram responsáveis pela interrupção do serviço.

Por que o Pix fica fora do ar?

• Falhas na infraestrutura do Banco Central, responsável pelo processamento das transações.
• Problemas técnicos nos aplicativos dos bancos, impedindo a comunicação com o sistema do Pix.
• Manutenções programadas ou não programadas no sistema financeiro.

Contudo, os motivos da instabilidade na manhã de quinta-feira, 13 de fevereiro, ainda não foram divulgadas.

Que horas o Pix volta a funcionar?

Não há um prazo para a normalização do serviço, pois depende da origem do problema. Em instabilidades anteriores, o Pix já ficou fora do ar por algumas horas, sendo restabelecido gradualmente ao longo do dia. O ideal é acompanhar os canais oficiais dos bancos e do Banco Central para atualizações.

Por que o Pix não está funcionando hoje?

O motivo do porquê o Pix não estar funcionando ainda não foi informado pelo Banco Central, mas casos anteriores indicam que pode se tratar de um problema na infraestrutura do sistema ou em bancos específicos. Na última sexta-feira, 7 de fevereiro de 2025, por exemplo, o Pix também apresentou falhas generalizadas e, segundo o BC, a instabilidade foi causada por problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional (RSFN).

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Resumindo

Crédito de imagem: Envato Elements