De acordo com a pesquisa E-Commerce Trends 2025, as compras internacionais já são uma prática rotineira entre os brasileiros – 72% já compraram em sites estrangeiros e 60% pretende continuar comprando no próximo ano. Contudo, uma preocupação comum ainda é o medo de não receber a compra. Nesse sentido, acompanhar o rastreamento internacional é uma forma de saber exatamente onde está o seu produto.
Confira o texto abaixo e entenda o passo a passo para fazer o rastreamento internacional e os principais sites disponíveis. Vamos lá?
O que é rastreamento internacional?
O rastreamento internacional é um serviço que permite acompanhar o status e a localização de uma encomenda enviada de um país para outro. Usando um código de rastreamento único, geralmente fornecido pelo serviço postal ou empresa de logística, o remetente e o destinatário podem verificar em tempo real onde a encomenda se encontra, desde o momento em que ela é postada até a entrega final.
Geralmente, as informações contidas em um rastreamento internacional são:
- Data e hora de saída e chegada em cada etapa;
- Status da entrega;
- Notificações de problemas.
Como funciona o rastreamento internacional?
O rastreamento internacional funciona por meio de uma série de atualizações que são registradas e disponibilizadas ao longo do trajeto de uma encomenda para garantir que o remetente e o destinatário possam acompanhar o progresso da entrega. Semelhante ao rastreamento em território nacional, o comprador tem acesso a um código de rastreamento que será usado como identificação na plataforma da empresa que fará a entrega. Dessa forma, é possível acompanharem qual etapa do processo o item está.
Como rastrear um código internacional?
- Acesse o site da loja e entre em sua conta;
- Vá até a área de “Meus pedidos”;
- Selecione o pedido que deseja rastrear;
- Verifique as informações sobre o andamento da compra;
- Veja o código de rastreio do pedido;
- Acesse o site dos Correios ou transportadora e insira o código de rastreio do pedido;
- Em alguns casos, pode ser necessário informar seu CPF;
- Confira as informações sobre sua encomenda, como a etapa em que está o processo de entrega.
Você pode inserir o código de rastreamento no site dos Correios ou da transportadora responsável. Caso você não saiba qual é, pode usar sites de rastreamento internacional, como Global Order Tracking, Track It Online e 17 Track.
Como rastrear encomendas dos EUA?
Para rastrear importações dos EUA, você deve copiar o código de rastreio no site da loja onde comprou o produto. Então, no site da transportadora, Correios ou sites de rastreamento internacional, insira o código e confira como está sua encomenda.
Como rastrear encomendas da China?
Para rastrear encomendas da China, acesse o site da loja onde comprou o produto e verifique qual é o código de rastreamento. Então, vá até o site da transportadora ou Correios, insira o código e confira onde está sua encomenda.
Como rastrear encomendas internacionais pelo CPF?
Algumas plataformas, como os Correios, permitem rastrear encomendas pelo CPF. Nesse caso, basta informar o CPF do titular da compra no local indicado para conferir todas as encomendas internacionais vinculadas a ele.
Qual o melhor site de rastreamento internacional?
O melhor site de rastreamento internacional é o Global Order Tracking, que permite ao comprador rastrear seu pedido de maneira muito simples. Basta acessar o site, colar o código no campo em branco e clicar em “Track”. O site vai buscar e encontrar as informações do pedido.
É possível saber se já chegou ao Brasil, se saiu para entrega no endereço do cliente, entre outros. Além disso, ele também disponibiliza um código compatível com o site dos Correios para quem preferir rastrear por lá.
Qual o melhor app para rastrear compras internacionais?
O melhor app para rastrear compras internacionais é o 17Track. Disponível para Android e iOS, ele permite acompanhar mais de 2.300 transportadores em todo o mundo. Basta acessar o site ou aplicativo, incluir o código de rastreamento que a transportadora é detectada automaticamente.
Ele pode ser usado para rastrear encomendas de plataformas famosas, como Shopee e FedEx. Ao fazer o rastreamento, você tem acesso a todos os dados sobre seu pacote, como local de partida, destino, previsão de entrega, entre outros.
Como rastrear objeto internacional pelo Correio?
- Acesse o local de sua compra e identifique o código de rastreamento dos Correios. Ele possui 13 caracteres: duas letras + nove números + duas letras (ex: LI123456789KR);
- Vá até o site oficial dos Correios e acesse a aba “Minhas importações”;
- Faça login ou crie uma conta no site dos Correios;
- Insira o código de rastreio;
- Verifique a situação da encomenda;
- Você também pode ver uma lista com todas as encomendas cadastradas em seu CPF;
- Acompanhe a entrega até chegar em sua casa.
Caso você prefira ver apenas uma encomenda específica, sem vínculo ao CPF, basta acessar o site de rastreio dos Correios e informar o código solicitado.
Todos os códigos de rastreamento de objetos seguem um padrão determinado pelos Correios. São formados por um total de 13 caracteres com duas letras no início, nove números no meio e mais duas letras no fim. As duas letras iniciais indicam o tipo de serviço (ex: “LI” para Prime). Já as duas últimas letras do código informam qual é o país de origem do pacote. Objetos vindos da Coreia, por exemplo, contam com as letras KR no final do código de rastreamento.
Perguntas frequentes
O rastreamento internacional é o acompanhamento do trajeto de uma encomenda vinda do exterior até o Brasil. Nele é possível conferir todas as etapas da entrega, como embalagem, despacho, envio, entre outras.
1. Acesse o site da loja em que comprou os produtos e veja o código de rastreio;
2. Vá até o site dos Correios ou transportadora e insira o código de rastreio do pedido ou CPF;
3. Você também pode usar sites de rastreamento internacional, como Global Order Tracking, Track It Online e 17 Track;
4. Confira as informações sobre sua encomenda, como a etapa em que está o processo de entrega.
Os melhores sites de rastreamento internacional são Global Order Tracking, Track It Online e 17Track. Neles, basta inserir seu código de rastreio, independente da transportadora, e conferir onde está seu produto.
