Xoom: o que é, como funciona e tempo de transferência

O Xoom é uma solução do PayPal para transferências e pagamentos internacionais. Entenda como ele funciona, as taxas cobradas e como você pode utilizá-lo com este post.

Se você precisa fazer transferências internacionais, uma possibilidade é usar o serviço do Xoom. O aplicativo é uma maneira rápida e prática de receber ou enviar dinheiro a outros países, pagar contas internacionais e até realizar recargas de celular.

O que todos que precisam desse serviço se perguntam é se realmente vale a pena utilizá-lo. Isso porque há muitas plataformas de remessas internacionais no mercado. E decidir qual delas é a melhor nem sempre é a atitude mais simples.

Por isso, criamos este post. Aqui, vamos apresentar o que é o Xoom, como ele funciona, quais funcionalidades possui, as suas taxas e se existem alternativas a esse serviço. Acompanhe e veja se vale a pena escolher essa alternativa.

O que é o Xoom?

O Xoom é uma plataforma do PayPal que realiza transferências internacionais online, pagamentos e até recargas de celular. A funcionalidade é válida para mais de 160 países e seu objetivo é oferecer uma forma fácil, rápida e segura de fazer suas operações. 

Para usar o serviço, é preciso ter ou criar uma conta no PayPal. Usuários registrados têm acesso a essa solução de pagamento de forma automática, sem precisar realizar uma etapa de cadastro extra. Aqueles que vão receber o dinheiro não precisam ter uma conta no PayPal.

Principais funcionalidades do Xoom:

• enviar dinheiro para a conta bancária de outra pessoa;
• receber valores de outro país;
• pagar contas;
• carregar o celular pré-pago, a partir de qualquer lugar do mundo.

Voltado para pessoas que moram nos Estados Unidos e no Canadá, o Xoom surgiu ainda em 2001 e foi adquirido pelo PayPal em 2015. Tornou-se global e fez parcerias com empresas do mundo todo para realizar as transações de transferências de recursos.

O pagamento é feito pela conta bancária ou cartões de crédito e débito. Todas as operações são feitas pelo site da plataforma ou por aplicativo.

Ainda que o Xoom faça parte do mesmo grupo do PayPal, as plataformas são separadas. Se você tiver saldo em uma conta, não é possível quitar uma operação na da outra plataforma.

Com o PayPal, você pode enviar recursos para o mesmo país. Com o Xoom, são válidas apenas remessas online internacionais.

Como funciona a transferência de dinheiro com o Xoom?

No Brasil, o Xoom serve apenas para recebimento dos valores. Para enviar dinheiro, você precisa ter uma conta ou cartão dos EUA ou Canadá. Para fazer a transferência, crie uma conta gratuita e simule a quantia que deseja enviar. Escolha como o destinatário receberá o dinheiro: se será por depósito bancário ou coleta em espécie (disponível somente em Minas Gerais). Selecione a forma de pagamento (conta bancária ou cartão de crédito ou débito). A opção de boleto bancário não existe. Revise as informações e conclua a transferência.

Limites de envio no app Xoom para clientes nível 1:

• US$ 2.999 em 24 horas ou por transação;
• US$ 6 mil em 30 dias;
• US$ 9.999 em 180 dias.

Para enviar montantes acima desses limites, é preciso cumprir algumas exigências. Uma delas é subir sua conta de nível. Todos os clientes começam no nível 1, mas existem outras especificações de limites para o nível 2 e 3.

Para atingir o nível 2 você deve apresentar seu número de seguro social dos Estados Unidos, principal fonte de renda e profissão.

Limites de envio no app Xoom para clientes nível 2:

• US$ 10 mil por transação ou em 24 horas;
• US$ 20 mil em 30 dias;
• US$ 30 mil em 180 dias.

Para evoluir para o nível 3, um dos agentes da Xoom entrará em contato para solicitar informações adicionais.

Limites de envio no app Xoom para clientes nível 3:

• 50.000 dólares por transação ou em 24 horas;
• 60.000 dólares em 30 dias;
• 100.000 dólares em 180 dias.

As operações de remessa internacional pelo Xoom costumam levar entre 1 e 2 dias úteis. Porém, elas podem chegar a demorar mais 2 a 4 dias úteis, a depender da quantia a ser enviada.

Como receber dinheiro do exterior pelo Xoom?

É possível receber dinheiro do exterior pelo Xoom por transferência bancária ou em espécie (disponível apenas em agências do Sicoob). Independentemente do seu método de escolha, você vai precisar fornecer seus dados pessoais.

Dados pessoais que precisam ser informados para receber dinheiro do exterior pelo Xoom:

• dados bancários, inclusive número de agência e conta-corrente ou poupança e nome do titular como consta na instituição financeira;
• RG;
• CPF;
• endereço completo e atualizado;
• número de telefone com DDD.

Na modalidade transferência e depósito bancário, o valor é enviado pelo remetente na sua conta em instituições financeiras autorizadas pelo Xoom. O prazo da transação para os bancos é de 1 a 2 dias úteis.

O Xoom realiza transferências bancárias apenas para estes bancos brasileiros:

• Bradesco;
• Banco do Brasil;
• Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob);
• Banco Sicredi;
• Banco da Amazônia (BASA);
• Banco de Pernambuco (BANDEPE);
• Caixa Econômica Federal;
• Itaú.

Para receber em espécie, o saque é feito em agências do Sicoob, que podem ser consultadas no site do Xoom. Para ter acesso ao dinheiro, é preciso apresentar um documento de identificação com foto e informar o número da transação.

Para facilitar o processo, o remetente deve informar seu e-mail ao fazer o envio. Assim, recebe a notificação dos próximos passos e do momento correto de recolhimento dos valores.

Quais são as taxas do Xoom?

O Xoom não tem taxas fixas, apenas uma “pequena taxa de transação para fazer transferências de fundos internacionais”. A plataforma recomenda o uso do Calculador de Taxas para saber os custos das operações. 

Variáveis que afetam as taxas de transação do Xoom:

• tipo de transação escolhida;
• meio de pagamento;
• valor enviado;
• localização de onde a quantia é enviada;
• moeda selecionada para pagamento.

Em alguns casos, existe a possibilidade de escolher em qual moeda o destinatário receberá o dinheiro. No Vietnã, por exemplo, o recebimento pode ocorrer por dong vietnamita ou dólar americano. A depender da seleção feita, a taxa de transação é alterada.

Cálculo das taxas de transação do Xoom

O valor final cobrado depende do momento da conversão da moeda. Portanto, é recomendado usar o Calculador de Taxas do Xoom. No momento do pagamento da transferência internacional, você deve escolher uma das opções disponíveis: conta bancária ou cartão de crédito ou débito. A primeira alternativa costuma ser a mais barata.

Há a taxa de transferência e o acréscimo do spread, ou seja, de uma margem ao valor do câmbio comercial. Isso acontece pelo aviso de conversão automática do dólar americano em real com o arredondamento da cotação em R$ 0,05.

Por mais que o serviço pareça barato, é importante avaliar a condição do momento em que você precisa utilizá-lo. A variação ocorre várias vezes ao dia. Por isso, nem sempre é a melhor opção quando o assunto é remessas internacionais.

Quanto tempo demora uma transferência Xoom?

O site do Xoom informa que algumas transferências podem demorar minutos, enquanto outras levam dias, mas não especifica quantos dias seriam. O Xoom também cita fatores externos que afetam o tempo da transferência, como feriados, fins de semana e horários de operação de instituições envolvidas com o recebimento (bancos, postos de retirada de dinheiro e serviços de entrega em domicílio). 

Fatores que afetam o tempo de uma transferência pelo Xoom:

• país de destino;
• se você escolhe receber por depósito bancário, retirada em dinheiro ou entrega em domicílio;
• se você escolher pagar via conta bancária, cartão de débito ou cartão de crédito.

Qual é a melhor alternativa para o Xoom?

As melhores alternativas para o Xoom são plataformas de câmbio com taxas atrativas e mais benefícios, como a Remessa Online. Além de receber transferências internacionais, a empresa conta com a possibilidade de enviar dinheiro diretamente do Brasil para outro país. 

A plataforma tem pouca burocracia, alta usabilidade e a total disponibilidade para brasileiros. Com a Remessa, é possível enviar ou receber dinheiro de outros países e realizar pagamentos ou investimentos no exterior. Ainda é permitido receber remuneração do Google AdSense ou compra e aluguel de imóveis.

Vantagens da Remessa Online em relação ao Xoom

Remessa Online permite enviar e receber dinheiro diretamente do Brasil, e Xoom apenas recebe

O Xoom permite enviar dinheiro somente se você tiver uma conta dos Estados Unidos ou do Canadá. Assim, enviar dinheiro do Brasil não é possível, só é permitido receber os recursos. Com a Remessa Online, você pode fazer a operação nas duas vias. 

Portanto, é possível enviar dinheiro do Brasil para outro país ou receber a quantia de um remetente de outra nação pela Remessa Online. Assim, você efetua o pagamento de contas, faz investimentos e também tem acesso ao dinheiro quando estiver no exterior, por exemplo, ao fazer um intercâmbio.

Taxas da Remessa Online são mais atrativas e competitivas do que as do Xoom

As taxas da Remessa Online são mais atrativas que as do Xoom para recebimento de dinheiro do exterior. Para exemplificar, simulamos o recebimento de R$ 1,5 mil pela Remessa Online, no dia 02 de maio de 2023. Para receber esse valor, seria necessário enviar US$ 304,29 do exterior. No caso do Xoom, para receber R$ 1,5 mil, o valor enviado deveria ser US$ 310,53.

Recebimento de R$ 1,5 mil do exterior pela Remessa Online:

• o remetente envia US$ 304,27;
• o câmbio comercial é de R$ 5,03;
• o custo administrativo — a partir de 1,64%, totalizando R$ 25,11 no exemplo;
• as tarifas externas são de R$ 0;
• o IOF é de 0,38%, o que dá R$ 5,72, nesse caso;
• o valor final da cotação (VET) é de R$ 4,9282.

O Xoom destaca que há a cobrança de uma tarifa de US$ 4,99 se o pagamento for com saldo do PayPal ou conta bancária ou de 6,99 dólares, se for com cartão de crédito ou débito. A plataforma não detalha todos os encargos na sua página de simulações.

Existe uma diferença crucial nas taxas. O Xoom utiliza o câmbio turismo nas transações, sobre o qual é aplicada uma margem de lucro. Não existe limitação para o emprego desse valor.

Com a Remessa Online, a base é o câmbio comercial, que consiste no valor real da moeda no mercado financeiro. Não existe acréscimo de juros.

Remessa Online tem melhores limites de envio para usuários cadastrados do que os do Xoom 

Os clientes dos níveis 1, 2 e 3 têm limites diferentes de envio e recebimento de dinheiro pelo Xoom. No nível 1, é possível enviar até US$ 9.999 em 180 dias (cerca de R$ 50,1 mil, na cotação de 03 de maio de 2023). A Remessa Online não usa esse sistema de gradação e oferece cadastros que permitem transações a partir de R$ 180 mil por dia e R$ 360 mil ao ano. No cadastro completo da Remessa Online, o usuário não tem limite por operação diária, apenas anual.

Na Remessa Online, além de poder fazer o envio de dinheiro diretamente do Brasil, o prazo para recebimento dos valores é geralmente 1 dia útil, no máximo em 2. Para usufruir da Remessa Online, o usuário precisa ter uma conta, a partir do cadastro simples ou completo. Depois é só selecionar o tipo de transferência a ser realizada e preencher os dados. A operação é realizada de forma fácil e sem burocracia.

A transferência internacional com o Xoom é uma opção válida, mas existem outras plataformas mais vantajosas no mercado, como a Remessa Online, que oferece taxas mais baratas e a possibilidade de enviar dinheiro diretamente do Brasil para o exterior. Com as informações deste post, você pode fazer a sua escolha, conforme o que considera melhor para suas transações.

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