Confira o 0800, ouvidoria e outros contatos
O Nubank oferece atendimento gratuito pelo número 0800 591 2117, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para resolver dúvidas e problemas com a conta ou cartão.
Para residentes de capitais e regiões metropolitanas, o número de contato é 4020 0185.
Para residentes de capitais e regiões metropolitanas, o número de contato é 4020 0185.
O telefone da ouvidoria é 0800 887 0463, atendendo dias úteis, das 9h às 18h, para casos não resolvidos em outros canais. Também é possível usar o e-mail [email protected].
O atendimento pelo chat do aplicativo Nubank está disponível 24 horas por dia. Basta abrir o app, clicar no ícone de interrogação e selecionar “Conversar pelo chat”
Para suporte por e-mail, envie mensagens para [email protected] diretamente do aplicativo, acessando “Converse com a gente” e “Mandar um e-mail”.
O Nubank oferece atendimento em Libras pelo aplicativo, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados. Acesse pelo ícone de interrogação e selecione “Atendimento em Libras”
O Nubank não oferece atendimento via WhatsApp. Utilize outros canais de atendimento como telefone ou chat
O Nubank tem uma avaliação de 8.1/10 no Reclame Aqui, com 99,3% das reclamações respondidas e 73,7% dos usuários voltariam a fazer negócio com a fintech
Siga o Nubank no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e TikTok para atualizações e novidades
Acesse a seção de perguntas frequentes (FAQ) no app Nubank para resolver dúvidas rapidamente. Clique em “Me Ajuda” e digite o tema da sua dúvida no campo de busca
Transferência internacional, Conta e Cartão Global com o menor preço e envio rápido