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Perguntas frequentes

  • O que é o Cartão Internacional da Remessa?

    O Cartão internacional da Remessa é um cartão de débito, com a bandeira Mastercard, que pode ser usado em compras no mundo todo, em qualquer moeda. Para utilizá-lo é preciso abrir sua Conta Global na Remessa Online e adicionar saldo. Assim que sua Conta Global for aberta, seu cartão virtual será criado automaticamente e estará pronto para você usar.

  • Em quais países posso usar o meu cartão?

    Você poderá utilizar o cartão físico da Remessa nos países atendidos pela Remessa Online. Você ainda poderá utilizar o cartão virtual da Remessa em lojas físicas e virtuais, para fazer compras e pagamentos. Nos países onde a moeda não é o Euro, é cobrada uma taxa de 1,9%.

  • Posso fazer compras no Brasil com o meu Cartão Global?

    Sim, é possível fazer compras em território nacional com o Cartão Global. Neste caso, você deve utilizá-lo na função crédito, ao invés de débito como no exterior e há cobrança da taxa de 1,9%. 

  • Posso sacar com o meu cartão?

    Sim, tendo saldo em sua conta global, você pode realizar saques em caixas eletrônicos ATM.

  • O cartão internacional é débito ou crédito?

    O cartão deve ser usado na função débito em lojas internacionais, seja física ou online. No caso de compras em território nacional, você deve utilizá-lo na função crédito. Simples e prático: você carrega sua Conta Global e utiliza o saldo para fazer compras com o cartão.

  • Qual é a taxa de emissão do cartão?

    O cartão da Remessa não possui taxa de emissão nem anuidade. Para solicitar o cartão físico, você só precisa ter, no mínimo, 20 Euros em sua conta global.

  • Já sou cliente, como solicito o cartão?

    Para solicitar seu cartão basta acessar sua conta no App da Remessa, clicar em “cartões” e escolher entre “criar cartão virtual” ou “pedir cartão físico”. Para pedir o cartão físico, você deve ter, ao menos, 20 Euros em sua conta. Depois disso, aceite os termos e condições, confirme seu endereço para entrega do cartão físico e crie uma senha para o seu cartão. Pronto, agora é só começar a usar seu cartão virtual ou aguardar a chegada de seu cartão físico.