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Perguntas frequentes

  • Quais são os documentos necessários?

  • Quais são as taxas e impostos cobrados?

    Cobramos o nosso custo (taxa administrativa) , que varia de acordo com o tipo de transferência e volume de dinheiro.    

    Também podem ser cobrados:    

    IOF:  recolhido pela Receita Federal    
    Tarifa externa:  cobrada pela utilização do sistema bancário para realizar transferências internacionais    
    Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF): cobrado somente em alguns casos de envio, como contratação de serviços no exterior e pagamentos para fins turísticos.    

    Saiba mais sobre as taxas cobradas - Pessoa Física    
    Saiba mais sobre as taxas cobradas - Pessoa Jurídica

  • Quais são os prazos para enviar ou receber dinheiro?

    Envios (do Brasil para o exterior): 1 dia útil após a confirmação do pagamento via TED ou PIX.  

    Recebimentos (do exterior para o Brasil): 1 dia útil após a identificação do pagamento no exterior. Quando o dinheiro chegar na Remessa Online, você precisa solicitar o resgate do valor e fechar o câmbio. Após a solicitação do resgate, o dinheiro é depositado em sua conta bancária em até 1 dia útil.

  • Quais tipos de transferências posso fazer?

    Você pode realizar transferências internacionais para diversas necessidades, como por exemplo: 

    • Receber salário ou pagamentos do exterior
    • Receber valores do Google AdSense
    • Enviar ou receber dinheiro de parentes
    • Enviar ou receber dinheiro para uma conta sua no exterior
    • Aplicar em corretoras de investimento ou resgatar rendimentos
    • Pagar por cursos e tratamentos médicos
    • Importar ou exportar produtos e serviços
    • Pagar aluguéis ou comprar imóveis fora do país
    • Entre outros
  • Qual o meu limite de envio? Como posso aumentar?

    Existe um limite de envio de até R$ 180 mil por diaR$ 360 mil por ano.  

    O limite não é renovado automaticamente com a virada do ano, mas sim 1 ano após o vencimento de cada operação realizada. 

    Caso precise enviar mais dinheiro, você pode solicitar um aumento de limite dentro da nossa plataforma.

  • Para quais países posso enviar ou receber dinheiro?

    Fazemos transferência para mais de 100 países, entre eles:  

    • Estados Unidos
    • Canadá
    • Portugal
    • Espanha
    • Reino Unido
    • Argentina
    • Chile
    • Japão
    • China
    • Austrália

    Confira aqui a lista completa de países atendidos

  • Como receber do Google AdSense?

    Primeiro, você precisa criar sua conta na Remessagerar seus dados bancários internacionais de recebimento.  
     

    Depois, você irá cadastrar esses dados na plataforma do Google AdSense para receber seus rendimentos.  

    Confira o passo a passo completo de como receber do Google AdSense


     

  • O que são os códigos SWIFT/BIC e IBAN?

    SWIFT, também chamado de BIC, é o código que identifica uma instituição financeira em transferências internacionais. Para encontrar o SWIFT de um banco, clique aqui.  

    IBAN é o código que identifica uma conta bancária em transferências internacionais.  

    Se for enviar dinheiro para o exterior, você precisa solicitar o IBAN de quem vai receber o dinheiro.  

    Se for receber dinheiro, a Remessa Online vai gerar um IBAN e demais dados bancários internacionais em seu nome. Compartilhe esses dados com quem irá pagar você.

  • O que é invoice? Como posso gerar uma?

    A Invoice é um documento fiscal, como uma nota ou fatura, emitida pelo profissional que prestou serviços ou vendeu produtos para uma pessoa ou empresa.  

    É um documento fundamental para contratação ou prestação de serviços e também na compra de produtos vindos do exterior.  

    Para criar sua Invoice, acesse nosso Gerador de Invoice gratuito

*A oferta é válida para operações de no mínimo 200 EUR ou 200 USD realizadas na Conta Global da Remessa Online entre 10/12/2024 e 05/03/2025. Para resgatar os benefícios, o cliente deve acessar o link oficial da oferta, disponibilizado somente após a confirmação da adição do saldo à conta. A oferta é pessoal e intransferível, sendo necessário utilizar o mesmo CPF cadastrado na Remessa Online para garantir um Chip Internacional (e-Chip) de 1GB grátis e 35% de desconto no Seguro Viagem. O e-Chip de 1GB pode ser utilizado exclusivamente nos Estados Unidos e na Europa. Para uso em outras localidades, será necessário verificar diretamente com o parceiro as opções disponíveis, podendo haver custos adicionais. Cada CPF tem direito a apenas um e-Chip gratuito, e chips adicionais estarão sujeitos ao pagamento integral pelo cliente. O desconto de 35% no Seguro Viagem pode ser utilizado sem limitação de quantidade, desde que as contratações sejam feitas pelo link oficial da oferta. O e-Chip não possui prazo para ativação, e sua contagem de 7 dias de uso começa somente quando for ativado em solo estrangeiro, ao detectar as torres das operadoras locais, permitindo que seja adquirido com antecedência para uso em viagens futuras. A promoção é válida até 05/03/2025, podendo ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo da Remessa Online.